消費者というのは、価格だけを見てサービスを決めているのでしょうか。
極めて疑問であるように思います。
僕はインターネットをよく利用しますが、
つながらないという悩みがたまに発生します。
そういう時、どうするか。
基本的には、自分で問題を解決するしかないわけ ですよね。
そ う やって、すごく時間をかけて、
問題を丹念に洗い出して、解決していく。
そういうことをずっと行っていって、なんとか解決への第一歩を踏み出していくんですね。
でも、プロバイダーの会社の人が家まですぐに飛 んできてくれたら、
そ れほど嬉しいことはないと、そう思ってしまうんですよね。
そのためであれば、多少高くてもそっちのサービスにしたいと思う。
つまり、高くても買いたいというくらいのサービ スを提供してあげれば、
全 然問題はないし、すぐに買ってくれるわけですよ。
プロバイダーは特にそうだとおもいます。だってトラブルが続出するわけですから。